リソルの森が考える
新型コロナウイルス感染症(COVID-19）
との向き合い

スタッフやお客様同士の接触を極力減らし、
十分な換気や衛生管理に努めます。

• チェックイン時に密にならないよう、ロビー内複数窓口でご案内を行います。
• AIコンシェルジュを活用した事前案内、チェックイン時に極力話さない紙ベースでの案内を実施します。
• お客様向け健康チェックリストにて確認を実施します。
• 事前精算へのご協力をお願いします。フロント以外での精算対応も承ります。
• 客室内は使い捨てスリッパを使用しています。
• 清掃時、宿泊用テントは扇風機で換気を徹底します。
• 露天風呂付き天然温泉『紅葉乃湯』は、時間短縮および予約制としております。

ビュッフェなどの一時休止や宴会などの人数を制限し、
混雑防止や衛生管理を徹底します。

• 制服は毎日クリーニングおよび殺菌を徹底いたします。
• ビュッフェスタイルやドリンクバーを一時休止します。
• 宴会利用団体様の人数・ご滞在時間を制限し、個人盛り対応とします。
• 納品業者様にもマスク着用を徹底し、納品口には消毒液を設置、消毒後の納品とします。

スタッフやお客様同士の接触を極力減らすため、
一部サービスの変更などをお願いします。

• 入場時のマスク配布と館内およびカート内での着用をお願いします。
• 浅底ホールカップの導入によるカップ内の接触を予防します。
• 全カートに次亜塩素酸水を設置します。
• 大浴場内、サウナの利用を一時休止します。
• ソーシャルディスタンスに配慮したロッカー、脱衣所、カランの間引きを実施します。

屋内施設の利用を制限し、
広い屋外や自然の中でのアクティビティを推奨いたします。

• プールの利用時間および利用者を制限します。
• 屋内スポーツ施設の利用を制限します。
• 広大な敷地での体験プログラムをご案内します。
• 屋外スポーツ施設で安心して楽しめるスポーツをご案内します。

三密防止に配慮しながら運行します。

• 運転席と座席の間に防護スクリーンを設置します。
• 使用する座席を制限します。